Käyttöehdot – Blokbook-palvelu

1. Soveltamisala ja sopimusosapuolet

Nämä käyttöehdot koskevat Blokbook-palvelun (jäljempänä "Palvelu") käyttöä. Palvelun tarjoaa:

Blokbook Oy
Y-tunnus: 3582908-9
Toimipaikka: Helsinki
Sähköposti: privacy@blokbook.fi

Palvelun käyttäjällä tarkoitetaan sekä taloyhtiöiden ja isännöitsijöiden edustajia että asukkaita ja muita loppukäyttäjiä, jotka varaavat tiloja tai palveluita Blokbookin kautta ("Käyttäjä").

Palvelun käyttö edellyttää näiden käyttöehtojen hyväksymistä. Mikäli et hyväksy ehtoja, et voi käyttää Palvelua.

2. Palvelun kuvaus ja roolit

Blokbook on verkkopalvelu, jonka avulla taloyhtiöt ja muut yhteisöt voivat hallita yhteiskäyttötilojen (esimerkiksi saunat, pesutuvat ja muut varattavat resurssit) varauksia. Palvelussa on eri käyttäjärooleja, kuten järjestelmän pääkäyttäjät ja taloyhtiöiden ja isännöitsijöiden hallinnolliset käyttäjät sekä asukkaat ja muut tilojen varausoikeuden saaneet käyttäjät.

Taloyhtiö tai muu organisaatio voi määritellä Palvelussa kalentereita, varattavia resursseja, varausaikoja, mahdollisia maksuja sekä käyttöoikeuksia eri käyttäjäryhmille. Blokbook tarjoaa tähän teknisen alustan, mutta ei määrittele taloyhtiöiden omia käyttö- tai järjestyssääntöjä.

Blokbookilla on oikeus käsitellä Palvelun käyttöön liittyvää teknistä dataa (kuten lokitietoja, virheilmoituksia ja käyttömääriä) Palvelun tuottamiseksi, ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi.

3. Käyttäjätili ja tunnistautuminen

Palvelun käyttö edellyttää yleensä henkilökohtaisen käyttäjätilin luomista. Käyttäjä vastaa siitä, että rekisteröinnin yhteydessä annetut tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia.

Käyttäjä on velvollinen säilyttämään kirjautumistunnuksensa huolellisesti eikä saa luovuttaa niitä kolmansille osapuolille. Käyttäjä vastaa kaikesta Palvelussa tapahtuvasta toiminnasta, joka tapahtuu hänen tunnuksillaan.

Jos käyttäjä epäilee tunnustensa joutuneen vääriin käsiin, hänen tulee viipymättä vaihtaa salasana ja olla tarvittaessa yhteydessä Blokbookiin tai taloyhtiön yhteyshenkilöön.

Sovellettavan pakottavan lainsäädännön sallimissa rajoissa Blokbook ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat virheellisistä tai puutteellisista käyttäjätiedoista.

4. Varaukset, maksut ja peruutukset

Käyttäjä voi tehdä Palvelussa varauksia taloyhtiön tai muun organisaation määrittelemien sääntöjen mukaisesti. Varaukset kirjautuvat Palvelun tietokantaan, ja aktiiviset varaukset estävät päällekkäisiä varauksia samalla ajankohdalla.

Maksulliset varaukset maksetaan Palvelussa integroidun maksupalvelun (Stripe) kautta. Maksutapahtumien käsittely ja maksukorttitietojen käsittely tapahtuu Stripen järjestelmissä; Blokbook ei tallenna maksukortin numeroa, CVC-koodia tai muita vastaavia arkaluonteisia maksutietoja omaan tietokantaansa.

Mahdolliset peruutus- ja hyvityskäytännöt määräytyvät kulloinkin käyttöliittymässä esitettyjen ehtojen sekä taloyhtiön tai muun organisaation ja käyttäjän välisen sopimuksen mukaisesti. Blokbook toteuttaa teknisesti taloyhtiön tai muun organisaation määrittämät peruutus- ja hyvityskäytännöt, mutta ei päätä siitä, milloin maksuja palautetaan.

5. Palvelun sallittu ja kielletty käyttö

Palvelua saa käyttää ainoastaan lain ja näiden käyttöehtojen mukaisiin tarkoituksiin. Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä Palvelua tavalla, joka:

• rajoittaa tai haittaa muiden käyttäjien mahdollisuuksia käyttää Palvelua,
• yrittää murtaa Palvelun tietoturvaa tai kiertää käyttöoikeusrajoituksia,
• on lain tai viranomaismääräysten vastainen, tai
• muulla tavoin vaarantaa Palvelun toimivuuden, tietoturvan tai muiden oikeudet.

Blokbookilla on oikeus estää Palvelun käyttö tai sulkea käyttäjätili, mikäli Palvelua käytetään selvästi ehtojen tai lain vastaisesti.

Blokbookilla on oikeus poistaa Palveluun tallennettua sisältöä tai rajoittaa käyttäjän käyttöoikeuksia, jos sisältö tai käyttö on lainvastaista tai selvästi näiden ehtojen vastaista.

Käyttäjä vastaa Palvelun käyttämiseen tarvittavista laitteista, ohjelmistoista ja verkkoyhteyksistä sekä niiden tietoturvasta.

6. Roolit, vastuut ja sopimussuhteet

Blokbook tarjoaa teknisen alustan varaus- ja käyttöoikeuksien hallintaan. Taloyhtiö tai muu Palvelua käyttävä organisaatio vastaa omista säännöistään, käytännöistään ja siitä, millä ehdoilla tiloja käytetään (esimerkiksi järjestyssäännöt, varaussäännöt ja mahdolliset seuraamukset väärinkäytöksistä).

Asukkaan tai muun loppukäyttäjän ja taloyhtiön välinen sopimus (esimerkiksi vuokra- tai hallintosopimus) sekä taloyhtiön omat säännöt voivat sisältää tarkempia ehtoja tilojen käytöstä. Blokbook ei vastaa taloyhtiön ja asukkaan välisen sopimussuhteen sisällöstä.

7. Immateriaalioikeudet

Palveluun ja sen käyttöliittymään, toiminnallisuuksiin, brändiin ja taustajärjestelmiin liittyvät tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet kuuluvat Blokbookille tai sen lisenssinantajille. Käyttäjällä ei ole oikeutta kopioida, muokata, jäljentää tai levittää Palvelua muutoin kuin mitä pakottava lainsäädäntö tai näissä käyttöehdoissa sallitaan.

8. Palvelun muutokset ja saatavuus

Blokbook kehittää Palvelua jatkuvasti ja voi tehdä siihen parannuksia, muutoksia tai poistaa yksittäisiä ominaisuuksia. Blokbook pyrkii siihen, että Palvelu on käytettävissä mahdollisimman keskeytyksettä, mutta ei voi taata Palvelun täysin virheetöntä tai katkoksista vapaata toimintaa.

Mahdollisista merkittävistä muutoksista, huoltokatkoksista tai häiriöistä pyritään tiedottamaan etukäteen tai viipymättä Palvelussa tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla.

Palvelu käyttää kolmansien osapuolten hosting- ja infrastruktuuripalveluita (kuten pilvi- ja verkkopalveluita). Blokbook ei vastaa näiden palveluntarjoajien aiheuttamista katkoksista tai häiriöistä, lukuun ottamatta mitä sovellettavasta pakottavasta lainsäädännöstä seuraa.

9. Vastuunrajoitus

Sovellettavan pakottavan lainsäädännön sallimissa rajoissa Blokbook ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksestä, mainehaitasta tai muusta vastaavasta epäsuorasta vahingosta, joka johtuu Palvelun käytöstä tai sen estymisestä.

Blokbook ei vastaa taloyhtiön tai muun organisaation puolesta tehdyistä päätöksistä, varauskäytännöistä tai käyttäjille asetetuista ehdoista, vaan ainoastaan Palvelun teknisestä toteutuksesta ja sen tietoturvan asianmukaisesta ylläpidosta.

Sovellettavan pakottavan lainsäädännön sallimissa rajoissa Blokbookin kokonaisvastuu mahdollisista Palvelun käyttöön liittyvistä vahingoista rajoittuu joka tapauksessa enintään siihen määrään, jonka kyseinen käyttäjä tai organisaatio on maksanut Palvelusta edeltävien kuuden (6) kuukauden aikana.

Blokbook ei vastaa Palvelun kautta tarjottujen tai integroitujen kolmansien osapuolten palveluiden toimivuudesta tai niiden ehdoista.

10. Ehtojen muuttaminen

Blokbook voi päivittää näitä käyttöehtoja Palvelun kehittämisen, lainsäädännön muutosten tai muiden perusteltujen syiden vuoksi. Merkittävistä muutoksista pyritään ilmoittamaan Palvelussa tai sähköpostitse. Palvelun käytön jatkaminen ehtojen päivittämisen jälkeen merkitsee päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.

11. Force majeure

Blokbook ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat Blokbookin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista seikoista (esimerkiksi luonnonkatastrofit, laajat verkkoinfrastruktuurin häiriöt, työtaistelutoimet tai muut vastaavat ylivoimaiset esteet).

12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin ja Palvelun käyttöön sovelletaan Suomen lakia, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Ellei sovintoon päästä, riidat ratkaistaan käyttäjän kotipaikan yleisessä tuomioistuimessa tai muussa pakottavan lainsäädännön edellyttämässä tuomioistuimessa.