BLOKBOOK OY – PALVELUSOPIMUS TALOUYHTIÖILLE

1. Sopimuksen osapuolet ja tarkoitus

Nämä ehdot (“Sopimus”) muodostavat sopimuksen Blokbook Oy:n (“Blokbook”) ja Palvelua käyttävän taloyhtiön tai muun organisaation (“Asiakas”) välillä.

Sopimusta sovelletaan, kun Asiakas ottaa Blokbook-järjestelmän käyttöön yhteisten tilojen hallintaan ja varauksiin.

Sopimus syntyy, kun Asiakas hyväksyy tämän Sopimuksen Palvelussa.

Asiakas vastaa siitä, että Sopimuksen hyväksyjällä on oikeus sitoa taloyhtiö tähän Sopimukseen.

2. Palvelun sisältö

Blokbook tarjoaa digitaalisen varausjärjestelmän taloyhtiön yhteisten tilojen, kuten saunan, pesutuvan, kuivaushuoneen ja muiden yhteiskäyttötilojen hallintaan.

Palvelu sisältää:

• asukkaille tarkoitetun käyttöliittymän
• taloyhtiön hallintapaneelin
• teknisen infrastruktuurin

Blokbook vastaa ohjelmiston ylläpidosta, tietoturvasta ja teknisestä toimintavarmuudesta.

Taloyhtiö vastaa:

• omien tilojensa fyysisestä kunnosta
• Blokbookin toimittamien laitteiden fyysisestä kunnossapidosta
• käyttöoikeuksien ja kulkuasetusten sisällöllisestä päätöksenteosta

3. Laitteet, ylläpito ja takuu

Blokbook voi toimittaa järjestelmään kuuluvat laitteet (esim. ohjausyksiköt, näytöt, tunnisteet) erillisen tilauksen tai hinnaston mukaisesti.

Taloyhtiö vastaa laitteiden ylläpidosta ja kunnossapidosta toimituksen jälkeen.

Blokbook ei vastaa laitteiden käytöstä aiheutuvista välillisistä vahingoista.

Laitteilla on kuuden (6) kuukauden takuu toimituspäivästä alkaen, mikäli vika johtuu valmistus- tai materiaalivirheestä.

Takuu ei kata:

• normaalia kulumista
• virheellisestä käytöstä johtuvia vaurioita
• tilojen sähkö- tai verkkohäiriöitä
• kolmansien osapuolten aiheuttamia vahinkoja

Takuun päätyttyä huolto- ja vaihtotyöt ovat taloyhtiön vastuulla.

Mikäli laitteet vaativat uusimista tai lisäasennuksia, Blokbookilla on oikeus veloittaa toimenpiteestä voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

4. Hinnoittelu ja laskutus

Palvelupaketit ja hinnat määräytyvät kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Asiakas vastaa siitä, että Palvelun tilaajalla on oikeus tehdä taloyhtiötä sitovia taloudellisia sitoumuksia.

Maksulliseen palvelupakettiin voi sisältyä 30 päivän maksuton kokeilujakso.

Kokeilujakso alkaa palvelun aktivoinnista.

Ellei Asiakas peruuta palvelua ennen kokeilujakson päättymistä, sopimus jatkuu automaattisesti maksullisena ja vuosimaksu laskutetaan.

Maksulliset paketit laskutetaan vuosittain etukäteen. Maksuehto on 14 päivää netto. Jo maksettuja maksuja ei palauteta kesken laskutuskauden.

Blokbookilla on oikeus keskeyttää Palvelu, mikäli maksu viivästyy yli 14 päivää eräpäivästä.

Kokeilujakson päättymisen jälkeen alkava laskutuskausi on 12 kuukautta, ellei toisin sovita.

Free-paketin käyttö voidaan päättää Blokbookin toimesta kohtuullisella ilmoitusajalla.

Stripe-maksut

Mikäli palvelun maksuja suoritetaan Stripen kautta, maksut käsitellään Stripen omien ehtojen mukaisesti.

Blokbook ei vastaa Stripe-maksujen käsittelystä, virheistä, viiveistä, peruutuksista tai palautuksista.

5. Tietosuoja ja rekisterinpito

Taloyhtiö toimii Palvelussa käsiteltävien asukastietojen rekisterinpitäjänä.

Blokbook toimii henkilötietojen käsittelijänä ja käsittelee tietoja Asiakkaan lukuun.

Blokbook huolehtii, että käsittely tapahtuu GDPR:n mukaisesti.

Blokbook ilmoittaa mahdollisista tietoturvaloukkauksista ilman aiheetonta viivytystä.

Asiakas vastaa toimittamiensa tietojen oikeellisuudesta.

6. Käyttödata ja tietojen säilyttäminen

Asukas voi poistaa oman käyttäjätilinsä milloin tahansa.

Sopimuksen päättyessä Blokbook poistaa henkilötiedot kohtuullisen ajan kuluessa, ellei lainsäädäntö toisin edellytä. Blokbook voi säilyttää anonymisoitua tilastodataa Palvelun kehittämistä varten.

Anonymisoitu data ei sisällä henkilötietoja.

7. Vastuunrajoitus

Blokbook toimii palvelun teknisenä toimittajana.

Blokbook ei vastaa välillisistä, epäsuorista tai seuraamuksellisista vahingoista.

Asiakas tai Asiakkaan nimeämä pääkäyttäjä vastaa kaikesta kulkuoikeuksien ja käyttäjähallinnan sisällöllisestä päätöksenteosta.

Blokbook ei muuta kulkuoikeuksia Asiakkaan puolesta ilman nimenomaista pyyntöä.

Blokbook vastaa ohjelmiston teknisestä toimivuudesta ja korjaa virheet kohtuullisessa ajassa.

Blokbook ei vastaa:

• tilojen tai sähkölaitteiden fyysisestä toimivuudesta
• käyttökatkoksista johtuvista välillisistä vahingoista
• menetetyistä varauksista
• kolmansien osapuolten palveluiden häiriöistä

Blokbookin vastuu ei missään tilanteessa ylitä Asiakkaan kyseiseltä laskutuskaudelta maksamaa vuosimaksua.

8. Palvelun muutokset ja päivitykset

Blokbook kehittää ja päivittää palvelua jatkuvasti.

Free-paketin sisältöä voidaan muuttaa ilman erillistä irtisanomisaikaa.

Ehtoja voidaan muuttaa ilmoittamalla Asiakkaalle vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa.

Muutokset eivät koske jo alkanutta laskutuskautta siltä osin kuin ne olennaisesti heikentävät maksullisen palvelupaketin sisältöä.

9. Sopimuksen päättyminen

Sopimus voidaan irtisanoa ennen uuden laskutuskauden alkamista.

Irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti.

Palvelun käyttöoikeus ja laskutus jatkuvat kuluvan laskutuskauden loppuun asti.

Sopimuksen päättyessä henkilötiedot poistetaan kohdan 6 mukaisesti.

10. Force majeure

Blokbook ei vastaa ylivoimaisista esteistä.

11. Sovellettava laki

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.