Warum informelle Verwaltung nicht skaliert
Anfragen per WhatsApp, E-Mail oder Zuruf funktionieren in kleinen Gemeinschaften. Ab etwa zehn Wohnungen entstehen Konflikte: Zwei Familien beanspruchen denselben Samstagabend, der Gemeinschaftsraum wird nach einer Feier nicht ordentlich hinterlassen, niemand weiß, wer zuletzt den Schlüssel hatte. Der Beirat landet in der Rolle des Vermittlers und Ordnungshüters, obwohl die eigentliche Aufgabe strategisch sein sollte. Ohne dokumentierte Nutzung bleibt zudem unklar, wie häufig der Raum tatsächlich gebraucht wird. Investitionsentscheidungen in Renovierung oder Möblierung werden subjektiv getroffen, nicht datenbasiert.